Der Begriff SPITEX bezeichnet die spitalexterne Hilfe und Pflege zu Hause und umfasst in unserer Organisation Gesundheits- und Krankenpflege, Hauspflege und Haushilfe. Die Leistungs-empfängerinnen/er sind Menschen aller Altersgruppen; betagte, kranke, behinderte und sterbende Menschen sowie Paare und Familien, die über kürzere oder längere Zeit auf Unterstützung und Hilfe angewiesen sind. Die Dienstleistung zu Hause soll so lange dauern, wie dies für alle Beteiligten nach Berücksichtigung der medizinischen, pflegerischen und wirtschaftlichen Aspekte sinnvoll und möglich ist. Wir achten darauf, dass bedarfsgerechte Pflege und Hilfe angeboten wird mit dem Ziel, die Selbständigkeit des Kunden/der Kundin möglichst zu erhalten oder zu fördern sowie zur Sicherung des sozialen Netzes beizutragen.
Der Kunde/die Kundin entscheidet soweit wie möglich über die eigene Lebenssituation und trägt die Verantwortung.
Die Ressourcen des Kunden/der Kundin und diejenigen der Angehörigen, Bekannten und Nachbarn werden in die Hilfe und Pflege mit einbezogen. Dabei soll eine beratende und unterstützende Haltung eingenommen werden. Die Koordination der Hilfestellung ist gewährleistet.
Gesundheitsförderung ist ein Bestandteil der Pflege. Motivation und Anleitung zu gesundem Verhalten wird in Handlung und Überlegung ersichtlich.
Die Kontakte zu Kunden/Kundinnen und deren Umfeld werden respektvoll und einfühlsam gestaltet.